当ショップサイトについて
品質について
販売アイテムは、海外生産品です。
検品の基準が日本と異なりますので、日本製品に比べて縫製などが雑に感じられたり、甘い場合がございます。
当店で、丁寧に検品し、海外の品質基準を満たしているもの、ご着用に問題がないことを確認の上、良品として販売させていただいております。また明らかな不良箇所や、ご着用に支障があるようなものは、販売を控えております。
上記内容をふまえ、以下の注意点をご理解いただいたうえでのご注文をお願いいたします。
・縫製が粗い場合や少々の糸のほつれ、製造段階にできる傷や糸つれが販売前よりある場合がございます。
・裏地に、着用時外側からはわからない小さな汚れや糸つれなどがある場合がございます。
・品質表示タグや洗濯表示タグに、糸つれや若干の汚れがある場合がございます。
・ファスナーの動きが固い場合がございます。
・スパンコールやビーズなどは取れやすい場合がございます。
・商品は海外から長時間折りたたんだ状態で輸送されるため、若干の折りじわなどが生じる場合がございます。
・素材特有の匂いがある場合がございます。
採寸について
採寸方法については、サイズガイドをご参照ください。
※生産の過程で1~2cmの個体差が生じる場合があります。
掲載写真について
写真の商品はサンプルですので、多少の仕様変更・デザイン変更がある場合もございます。予めご了承ください。
モニターの発色の具合によって、実際の色と異なる場合がありますので予めご了承ください。
問い合わせについて
ガイドページにて解決しない場合は、カスタマーサポートまでお問い合わせください。
mosaicbrand カスタマーサポート
MAIL:info@mosaicbrand.jp
営業時間:10:00~18:00
定休日:土日祝日及び年末年始
※SNSやDMでのカスタマー対応は行っておりません。