ご注文後の商品について

ご注文内容の変更について
決済完了後は、注文内容の変更、複数カートのご注文によるお荷物のまとめ発送はお受けいたしておりません。
※発送前の場合でもお受けできません。

ご注文のキャンセルについて
お客様のご都合によるご注文のキャンセル、返品、交換は一切お受けできません。予めご了承ください。
※発送前の場合でもお受けできません。

商品の不備・不良について
万一、ご注文された商品と異なる商品又は不良品が配送された場合は交換対応をさせていただきます。

到着後7日間以内にカスタマーサポートまでご連絡ください。
交換在庫が無い場合は返金処理とさせていただく場合がございますので、予めご了承ください。

商品のお受取りについて
発送後の商品は、運送会社によって配送されます。

お届け時に不在の場合は、運送会社より「ご不在連絡票」をお届けしております。お客様の配送希望日を調整のうえ、お早めに運送会社へ再配達のご連絡をお願いします。

商品のお届けについて
通常商品は、ご注文完了より1~3営業日以内(土日・祝日を除く)に発送いたします。

※予約商品は、発送目安時期を各商品ページに記載しております。
※発送日の異なる商品を同時にご注文頂いた場合は、全ての商品が揃い次第、まとめて発送となります。別々に発送をご希望のお客様は、別カートでご注文をお願いします。
※送料は、ご注文ごとに発生します。予めご了承の上ご注文をお願いいたします。
※お正月やＧＷなど、連休日の場合は、翌営業日以降に順次発送いたします。
※ご注文が殺到した場合、発送が遅れる場合がございます。
※天候や配送業者の都合により配送が遅れる場合がございます。
※日数につきましては、商品の到着日をお約束するものではありません。